新华社北��日电（记者樊曦）记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，25日起，铁�客户服务中心新增团体旅客车票电话受理服务，铁�客户端（含网站）单笔购票数量上限调�张，单个铁�账户可添加的“乘车人”数量�人调�人。

国铁集团客运中心相关负责人介绍，12306客服中心开通团体票电话受理服务后，可为开车𳜅天及以上且乘车日期、车次相同�人及以上团体旅客提供购买火车票咨询和办理服务，业务受理时间为每𿫺时�时。

12306客服中心受理团体票购票需求后，将根据余票情况主动与订票旅客沟通，如票额能够满足需求，将生成团体票订单号并通过“短信+电话”方式告知旅客，如票额无法满足需求，将主动与旅客沟通调整方案。订票旅客在接到通知的次�时前凭团体票订单号，持所有乘车人身份证件（原件或复印件）至全国任一铁路客运车站窗口支付全部票款完成购票；未在时限内支付购票的，订单自动取消。

同时，铁路各客运车站继续现场受理团体旅客购买火车票业务，各类旅游、研学、演出、赛事等团体旅客集中购票出行更加方便。